Learn English with English, baby!

Join for FREE!

Telephone Language

Telephone Language

Date: Nov 14 2008

Topic: Conversational English

Author: alkhader


Telephone Language

Here are some typical phrases that you can use in a telephone conversation.

Answering the phone

  • Hello? (informal)
  • Thank you for calling Boyz Autobody. Jody speaking. How can I help you?
  • Doctor's office.

Introducing yourself

  • Hey George. It's Lisa calling. (informal)
  • Hello, this is Julie Madison calling.
  • Hi, it's Gerry from the dentist's office here.
  • This is she.*
  • Speaking.*

*The person answering says this if the caller does not recognize their voice.

Asking to speak with someone

  • Is Fred in? (informal)
  • Is Jackson there, please? (informal)
  • Can I talk to your sister? (informal)
  • May I speak with Mr. Green, please?
  • Would the doctor be in/available?

Connecting someone

  • Just a sec. I'll get him. (informal)
  • Hang on one second. (informal)
  • Please hold and I'll put you through to his office.
  • One moment please.
  • All of our operators are busy at this time. Please hold for the next available person.

Making special requests

  • Could you please repeat that?
  • Would you mind spelling that for me?
  • Could you speak up a little please?
  • Can you speak a little slower please. My English isn't very strong.
  • Can you call me back? I think we have a bad connection.
  • Can you please hold for a minute? I have another call.

Taking a message for someone

  • Sammy's not in. Who's this? (informal)
  • I'm sorry, Lisa's not here at the moment. Can I ask who's calling?
  • I'm afraid he's stepped out. Would you like to leave a message?
  • He's on lunch right now.Who's calling please?
  • He's busy right now. Can you call again later?
  • I'll let him know you called.
  • I'll make sure she gets the message.

Leaving a message with someone

  • Yes, can you tell him his wife called, please.
  • No, that's okay, I'll call back later.
  • Yes, it's James from CompInc. here. When do you expect her back in the office?
  • Thanks, could you ask him to call Brian when he gets in?
  • Do you have a pen handy. I don't think he has my number.
  • Thanks. My number is 222-3456, extension 12.

Confirming information

  • Okay, I've got it all down.
  • Let me repeat that just to make sure.
  • Did you say 555 Charles St.?
  • You said your name was John, right?
  • I'll make sure he gets the message.

Listening to an answering machine

  • Hello. You've reached 222-6789. Please leave a detailed message after the beep.Thank you.
  • Hi, this is Elizabeth. I'm sorry I'm not available to take your call at this time. Leave me a message and I'll get back to you as soon as I can.
  • Thank you for calling Dr. Mindin's office. Our hours are 9am-5pm, Monday-Friday. Please call back during these hours, or leave a message after the tone. If this is an emergency please call the hospital at 333-7896.

Leaving a message on an answering machine

  • Hey Mikako. It's Yuka. Call me! (informal)
  • Hello, this is Ricardo calling for Luke. Could you please return my call as soon as possible. My number is 334-5689. Thank you.
  • Hello Maxwell. This is Marina from the doctor's office calling. I just wanted to let you know that you're due for a check-up this month. Please give us a ring/buzz whenever it's convenient.

Finishing a conversation

  • Well, I guess I better get going. Talk to you soon.
  • Thanks for calling. Bye for now.
  • I have to let you go now.
  • I have another call coming through. I better run.
  • I'm afraid that's my other line.
  • I'll talk to you again soon. Bye.





Alkhader Ali 




Log in to Comment



ما هو الصرد الصرد أساليب أهل الخبرة في التنظيف مزايا و اضرار الحشرات بالمنزل طرق تنظيف البيت ما هو النمل الأبيض

03:45 PM Apr 18 2018 |

lidolove201046Super Member!


هل تعاني من الكثير من الحشرات المزعجة فى منزلك, وتريد ان تتخلص منها بطريقة امنة 

تقدم لكم خدمة القضاء الحشرات بالدمام للقضاء التام على كل انواع الحشرات التي تسبب الكثير من الامراض, 

فسكان المملكة السعودية معروضون الى اصابة منازلهم دائما بالحشرات لان المناخ صحراوي بالمملكة

 ولذلك عملينا العزيز يجب عليك فورا التخلص من تلك الحشرات 

 اذا ظهرت لكى لا تتكاثر بمنزلك وتسبب لك الكثير من الامراض الخطيرة على صحتك وعلى صحة اسرتك كثير من سكان المملكة السعودية تصاب منازلهم بالحشرات المزعجة

 والتي تسبب الكثير من المتاعب في الكثير من الأُسر ,

 نحن في شركة مكافحة الحشرات بالدمام نقوم بتخليصك من كل الحشرات المزعجة الى الابد وعدم رجوعها ابدا 

<a href=”http://www.sc28000.com/شركهمكافحهالحشرات/”>شركة مكافحه حشرات</a>

<a href=”http://www.sc28000.com/شركهعزلخزانات/”>شركة عزل خزانات</a>

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةمكافحهبقالفراش/”>شركة مكافحه بق الفراش</a>

 فنحن ذو خبرة لأعوام في مكافحة الحشرات ورش المبيدات نتخلص من كل الحشرات المزعجة

 وذلك عن طريق عمالة مدربة جيداً وذو خبرة ممتازة في مكافحة الحشرات عمالتنا يقومون بالتخلص من الحشرات باستخدام المبيدات اللازمة الأمنة 

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةمكافحهالنملالابيض/”>شركة مكافحه النمل الابيض;</a>

 نقوم بالتخلص من كافة انواع الحشرات مثل الصراصير وحشرات النمل الابيض, وأيضا مكافحة بق الفراش

 و مكافحة الخنافس و النمل الاسود و مكافحة حشرات العته ايضا مكافحة الفئران 

 و مكافحة الثعابين ومكافحة جميع انواع الحشرات الاخرى السامة والغير سامة 

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةمكافحهالفئران/”>شركة مكافحه الفئران</a>

 إطمن دائما معنا فلدينا عمالة ماهرة في مكافحة الحشرات فان كنت تعاني من الحشرات 

 فلن تجد افضل من شركتنا <a href=”http://www.sc28000.com/شركةتنظيفموكيتوسجاد/”>شركة تنظيف موكيت وسجاد</a>

 العمالة لدينا مخصصة لمكافحة الحشرات حيث يقومون بالتخلص من كافة انواع الحشرات مع العلم ان كل حشرة لها مبيد حشري معين

 تلك العمالة تتوصل ايضا الى المكان الذي تأتي منه تلك الحشرات فان كانت تلك الحشرات الموجودة بمنزلك صراصير 

 فلابد ان يوجد مكان في منزلك يدخل من خلاله تلك الصراصير والتوصل لذلك المكان هو الحل لنصف المشكلة 

 وبعد ذلك نتخلص من الحشرات بسهولة تامة الموجودة بالمنزل بسهولة لاننا ذات خبرة طويلة في مكافحة حشرات بالدمام

 توجد المئات من شركات المكافحة للحشرات بالمملكة و التي تقدم كل خدمات رش المبيدات ومكافحة الحشرات 

 ولكننا في شركتنا نتميز عن باقي الشركات بالعديد من الاشياء والتى تجعلنا من افضل الشركات واهمها واساسها الخبرة والسعر والمستوى والعمالة

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةتنظيفمجالسوكنب/”>شركة تنظيف مجالس وكنب</a>

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةتنظيفعمائرومدارس/”>شركة تنظيف عمائر ومدارس</a>

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةتنظيفبيوتوشقق/”>شركة تنظيف بيوت وشقق</a>

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةتنظيفبالدمام/”>شركة تنظيف بالدمام</a>

<a href=”http://www.sc28000.com/شركةتسليكمجاري/”>شركة تسليك المجاري</a>

03:42 PM Jun 14 2017 |


Saudi Arabia

This is something amazingly I benefited a lot of it I hope to see many of these explanations

شركة تنظيف فلل بالرياض

شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة رش مبيدات بجدة
شركة تنظيف منازل بجدة
شركة مكافحة حشرات بالدمام
شركة تسليك مجارى بالدمام
شركة مكافحة فئران بالرياض

12:38 PM Apr 14 2016 |



Saudi Arabia

thank you so much I need it in my work


06:36 PM Jul 25 2010 |



thanks a lot

it's really help for me!



06:00 AM Mar 12 2009 |




hello, thank you for this lesson, I think it is very very interesting and useful, it s just that I was serching for.

i would like to put some other lessons like this one, and to try to put a video or in audio, I understand every thing when I read it, but it s too difficult to me to understand it in the real cases.

thank you

10:07 PM Nov 15 2008 |

Likes (5):

See all >

Share this lesson:

  • Share on Facebook
  • Share on Bebo
  • Share on Myspace
  • Share on Twitter
  • Email this to a friend
  • Share on Sina

Post Ebaby! lessons on your blog:

Ebaby! Cast